Жалобы на 1win (2556)
01.06.2023 поповнила рахунок на суму 2300 нажаль коштів на сайті немає служба підтримки відповідає лише через телеграм і то дуже повільно мені постійно надають відповідь що потрібно чекати від 1до 14днів щоб розібратися з ситуацією але я вже чекаю 7днів результату 0регламентований час ніде незазначений його говорить оператор вам. Чеки про оплату я всі надала але нажаль вони нічого нероблять. 😔На самому сайті служба підтримки невідповідає
Обрабатывается UAH 2.3 тыс.
Задержка выплаты — 500 UAH 1win — 7 Июня 2023
Поставил на вывод деньги 500 гривен,в бк показывает что вывод успешный,но денег на карте нет Все скрины прикрепил
Обрабатывается UAH 500
Задержка выплаты — 3600 RUB 1win — 6 Июня 2023
Поднял денег с ваучера популярного ютубера, поставил на вывод думал что все без проблем выведут, не проходит и дня, сами отменяют вывод. Попробовал как сказали в техподдержке на другие платежки, долго ждал на многие методы не выводили, сейчас пробую один из оптимальных, много времени прошло, мне кажется им все равно. Никакие правила не нарушал и играл честно. Я не первый кто сталкивается с такой проблемой. Так понимаю что им не в кайф выводить деньги с бонуса.
Обрабатывается RUB 3.6 тыс.
Другое — 600 RUB 1win — 6 Июня 2023
Написали что деньги поступили типо вопрос решон но не чего не поступало как висит так и висит платеж
Обрабатывается RUB 600
Конфискация баланса — 15800 RUB 1win — 6 Июня 2023
Здравствуйте, букмекерская контора 1win или ее некомпетентные сотрудники обманывают пользователей, у меня была беда с почтой не приходил код подтверждения для вывода средств, по советам менеджера я начал менять почту, мне ее поменяли с горем по полам, но когда я зашел на свой аккаунт, от моих 15800,остались только 53 рубля и несколько копеек, как это понимать? А еще во время якобы «смены почты » на аккаунт войти я не мог то есть пароль поменяли и во время вывода средств на аккаунте мог находиться только сотрудник 1win
Обрабатывается RUB 15.8 тыс.
Зачисление на счет в БК — 450 UAH 1win — 5 Июня 2023
Пополнил счет на 450 гривен,обращаюсь сюда так как знаю что поддержка отвечают 2 недели (уже было такое,и вы помогли с пополнением) Id ID 11777295
Обрабатывается UAH 450
Задержка выплаты — 21000 RUB 1win — 5 Июня 2023
Доброе утро! Столкнулся с проблемой вывода с сайта 1win. Вывод средств был оставлен 6 мая, а сегодня уже 5 июня, я уже уверен, что деньги не выведут, так как прошел месяц. Отвечают на все вопросы одинаково при помощи клише, что на сайте, что в телеграмме. Не дают никакую информацию по поводу вывода средств, я больше скажу, они даже не знают на какую сумму у меня вывод, приложу скриншот. На вопросы как, когда будет вывод средств? Информацию про провайдера и электронную почту специалистов которые разбираются с моим выводом тоже не дают. Они уже ведут себя нахально. Прошу помочь мне с выводом…
Обрабатывается RUB 21 тыс.
Задержка выплаты — 140000 RUB 1win — 4 Июня 2023
Я ставлю на вывод деньги они либо отменяют выплаты, а потом отвечаю что сам отменил хотя я жду выплату потому что всадил в эту контору очень много, сумма которую проиграл привышает 1млн рублей, но почему даже 140000 рублей они просто не дают вывести, суппорт не отвечает вообще. Как-то это пахнет кидаловом
Обрабатывается RUB 140 тыс.
Другое — 100000 RUB 1win — 4 Июня 2023
Причина жалобы в том ,что слоты на данном проекте лично у меня не играют 7 месяцев.Бонусная политика отличается от заявленной,менеджеры не компетентны в вопросах игры.Задал вопрос почему РТП в слотах меняются время от времени,на что менеджер ответил,что после выигрыша происходят изменения РТП,я чуть не упал с кровати от такого ответа.Статус Вип ,а толку от него ни какого,играю 4 года,ни кешбека нормального,ни отношения.Начал уже во всех соцсетях хейтить вашу мошенническую контору
Безосновательная RUB 100 тыс.
Задержка выплаты — 8000 USD 1win — 3 Июня 2023
Здравствуйте, айди аккаунта 36147064. Очень долгое время средства не выводятся с игрового аккаунта. Вывод остается в обработке. Пытался отменять вывод и запрашивать снова, но ничего не меняется. В техподдержке говорят что все работает в штатном режиме. Личный менеджер говорит обратиться в security@1win.xyz. Я написал об этом в техподдержке и те говорят что не нужно и что менеджер ошибся. Кому мне теперь верить ? Я хочу вывести уже свои деньги на свою карту. Пожалуйста помогите мне в данной ситуации
Обрабатывается USD 8 тыс.
Другое — 200 USD 1win — 3 Июня 2023
Я сделал депозиты за 3 месяца больше 5000 тысячи долларов.Играл и проигрывал но я понимаю что в казино это обычный случий как можно выиграть так и можно проиграть. Но у меня жалоба заключаеться в том что я в игре от Аматика Lucky Zodiac поймал бонус 3 солнца и один символ мужика по линии и и был выигрыш 328азн и начал играть бонус,но увы страница обновилась и весь выигрыш и бонус исцез.Так как я у них vip игрок они назначли мне персонального менеджера я ей написал о случившемся,а она сказала что обратиться в провайдер Аматик и я ждал ответа с 24го…
Обрабатывается USD 200
Зачисление на счет в БК — 25000 RUB 1win — 3 Июня 2023
Добрый день! 16 апреля 2023 года я сделал депозит на ваш свой счет в 1Win при помощи сервиса Express Havale. Сумма перевода составляла 24 999,97 ₽ или 5.933,65 TL на получателя TR170009903377598900100001 Rabia Vardar. На мой счет #22971659 средства так и не поступили. Чек, со счета с которого происходила оплата приложен. Обращение в службу поддержки результата не принесло — сначала говорили ждать 14 рабочих дней, потом сказали обращаться в payments@1win.xyz . Никакого ответа нет до сих пор, хотя все необходимое я предоставлял.
Обрабатывается RUB 25 тыс.
Зачисление на счет в БК — 4100 UAH 1win — 3 Июня 2023
10.05.23 пополнял баланс на 4100грн. Деньги с карты списали, а на счет не зачислили. Обратился в службу поддержки, отправил выписку по карте. Спустя 3 недели ответили что в ходе сверки с провайдером моя операция не была найдена.
Обрабатывается UAH 4.1 тыс.
Блокировка счета — 3000 RUB 1win — 2 Июня 2023
Я зделал депозит 3500₽ играл казино патом поставил вывод 3000₽ не выводил патом обратиться тех поддержку через день закрыли мой счет
Безосновательная RUB 3 тыс.
Задержка выплаты — 2000 RUB 1win — 2 Июня 2023
Это стало уже традицией, писать на БР когда 1win не выводит деньги. Пните их пожалуйста, поддержка как всегда отмалчивается, а деньги не платятся.
Удовлетворена RUB 2 тыс.
Зачисление на счет в БК — 3000 RUB 1win — 2 Июня 2023
Положил на сайт 3000 рублей 1.06.2023 До сих пор не пришли деньги на депозит Проблема в том, что указал другую сумму ввода денег на сайт, а закинул 3000 Что с этим делать?
Удовлетворена RUB 3 тыс.
Длительная верификация — 3975 USD 1win — 1 Июня 2023
Деньги не выплачивают. Были отправлены документы, и селфи с документом. Потом назначен видеозвонок, 25 мая мы созвонились, поговорили. Сказали ответят до конца рабочей недели. Но не ответили. И на этой недели не отвечают. На мои письма по e-mail тоже пока не ответили. В live чате говорят — подождите, вам обязательно ответят.
Удовлетворена USD 4 тыс.
Другое — 500 RUB 1win — 1 Июня 2023
Здравствуйте я решила положить деньги на депозит игры,все сделала правильно ждала по таймеру когда зачислят в итоге они опять в ожидании стоят
Удовлетворена RUB 500
Зачисление на счет в БК — 1000 RUB 1win — 31 Мая 2023
Закинул деньги на аккаунт 31.05.2023 в 17:20, и деньги до сих пор не приходят
Удовлетворена RUB 1 тыс.
Задержка выплаты — 4998 RUB 1win — 30 Мая 2023
Пытаюсь получить свои выигранные деньги, но поддержка только и пишет попробуйте другую систему вывода или попробуйте через 15 минут, а потом просто выводы отклоняют и все….
Безосновательная RUB 5 тыс.
Конфискация баланса — 85000 RUB 1win — 30 Мая 2023
Депозит был 20000 рублей. Играла в казино слоты и были ставки на спорт. Выиграла 85000 рублей. Поставила на вывод 50000 рублей. Запросили документы и карточку банка. Я отправила. Написали проверка 14 дней. Через 3 дня написали что ваш счет закрыт все аннулировали. По их правилам.
Безосновательная RUB 85 тыс.
Другое — 600 RUB 1win — 29 Мая 2023
Не поступили деньги в игру
Удовлетворена RUB 600
Зачисление на счет в БК — 500 RUB 1win — 29 Мая 2023
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на БК «1win». 29 мая, в 11:22 провела оплату на сумму 500 рублей. Со счета банка деньги списались, а до БК не дошли. Писала в службу поддержки, предоставила все чеки, толком ничего не ответили. Мой ID: 22315274 . Прошу, разберитесь с этим вопрос.
Удовлетворена RUB 500
Задержка выплаты — 112.78 USD 1win — 28 Мая 2023
Здравствуйте. Поставил средства на вывод еще 15 марта, служба поддержки запросила фото документов — отправил им на почту — тишина. Написал опять в службу поддержки, там сказали, что проверка займет максимум 14 дней. По прошествии 14 дней опять ничего. Опять написал в службу поддержки, пообещали разобраться и отправить информацию в нужный отдел. Потом еще раз обратился — тот же итог. Прошло больше 2 месяцев — средства не выводятся, никто со мной не связывается. Прошу разобраться.
Удовлетворена USD 112.78
Зачисление на счет в БК — 10000 RUB 1win — 28 Мая 2023
28,05,2023 я пополнила БК 1WIN на 10тысяч, деньги на депозит не поступили, написала в чат поддержки о проблеме, попросили отправить чек, чек отправила , написали чтобы ожидала 14 дней, так как деньги зависли в системе
Удовлетворена RUB 10 тыс.
Зачисление на счет в БК — 300 UAH 1win — 28 Мая 2023
не пришли деньги на счет, 25.05 пополнил баланс, после оплаты на сайте вылезла ошибка при пополнении счета, а деньги списались. пробовал написать в поддержку, и ничего. ID 33131335
Обрабатывается UAH 300
Задержка выплаты — 2800 RUB 1win — 26 Мая 2023
3 дня не приходит вывод.. Обещали выплатить в течении 48 часов, уже все прошло и дальше кормят завтраками
Удовлетворена RUB 2.8 тыс.
- Жалобы на букмекеров
- Порядок работы
- Все жалобы
- Форма жалобы
- Все жалобы
- Оставить жалобу
Мы Рекомендуем
5/5
- Надежность 2
- Линия в прематче 3
- Линия в лайве 3
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
4/5
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 3
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 2
- Технологичность 2
4/5
- Надежность 2
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 5
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
5/5
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 3
[d-parser.text.asis count=»4-9″]
[d-parser.text.asis count=»4-5″]:
- Играть 1вин
- 1win Отыгрыш Бонуса Luckypromo500
- Дешевые Слоты 1 Вин
- 1 Вин Слоты С Бесплатными Скинами
- 1вин Игровые Автоматы 1win Nnn Official 10